Proč u nás nakupovat?

Přečti si co vše Ti Represent na Represhop.eu nabízí a proč nemít obavy

Naše oblečení a spodní prádlo je kvalitní!

Oblečení Represent vyrábíme z kvalitních a prověřených materiálů, v odpovídající gramáži a padnoucím střihu. Oblečení drží svůj tvar a barvu i po několikerém vyprání. Tisky a designy aplikujeme na textil pomocí sofistikovaných a kvalitních tiskových postupů. Spolupracujeme s opravdovými profesionály v oboru, kteří mají obrovskou praxi a znají svou práci naprosto dokonale. Výsledkem této spolupráce je tisk, který vydrží, nesepírá se a neblednou u něj barvy.

Produkty Represent máme skladem!

Všechny produkty, které prodáváme prostřednictvím e-shopu máme skladem. Říkáš si, že mít zboží skladem není výhoda? Správně, mnoho e-shopů uvádí, že má zboží skladem, ale ve skutečnosti se jejich zboží nachází někde u dodavatel nebo v externím skladu. Na represhop.eu máš 100% jistotu, že veškeré zboží máme ve vlastním skladu! Co to pro Tebe znamená v praxi? Na zboží nemusíš čekat, zasíláme ho maximálně druhý pracovní den od dokončení objednávky.

U nás nenarazíš! Zboží Ti vyměníme nebo vrátíme peníze

Pokud omylem vybereš zboží, které Ti přesně nepadne, nemusíš si s tím lámat hlavu. Pošli ho do 14 dnů zpět a my Ti ho rádi vyměníme za jiné, které Ti již zaručeně padne jako ulité!

Reklamace řešíme ihned!

Pokud by se náhodou stalo, že i přes naší přísnou výstupní kontrolu proklouzne nějaký kousek s výrobní vadou (stává se nám to tak maximálně jednou za deset let :-), zašli ho ihned zpět. Uděláme maximum proto, abychom Tě nenechali čekat ani o hodinu déle než je nezbytně nutné.

Nebojíme se produkty testovat přímo na lidech!

Všechny Represent produkty prochází před zařazením do výroby důkladnými testy. Nové oblečení podrobí zatěžkávacím zkouškám nejprve náš výrobní tým, který produkty nosí, pere, žehlí, nosí, pere… Po nich přichází na řadu Represent sportovní tým, složený z motokrosařů, bikerů, skejťáků, hokejistů a dalších lidí, kteří zachází s oblečením stejně extrémně, jako se svým sportovním „náčiním“. Pokud produkt všemi těmito testy na lidech projde, najdeš ho na našem e-shopu.

Vyrovnaný poměr cena / výkon

Chceš za málo peněz hodně muziky – jak se hezky česky říká? Pak jsi u nás na správné adrese! Nejsme překupníci, ale přímo výrobci! Díky tomu můžeme stabilně držet nízké ceny a přitom vysoký standard našich Represent produktů!

Máš názor? Sem s ním!

Náš tým čeká na tvé připomínky, náměty a názory. Bez okolků reagujeme na veškeré náměty na zlepšení a ihned řešíme jakékoli nastalé situace týkající se e-shopu a všeho ostatního spojeného s jeho provozem. Pro komunikaci s námi můžeš využít jakýkoli tvůj oblíbený kanál: telefon, e-mail nebo třeba i Facebook a Twitter

Nejsme znudění businessmani!

Stejně jako ty sportujeme, chodíme na párty, jezdíme na hory i k vodě. A stejně jako ty chceme přitom vypadat co nejlépe! Dobrý pocit z našeho oblečení známe na vlastní kůži. Všichni hrdě nosíme oblečení Represent!

Vše ve zkratce

Jsi tu poprvé?

Pak jsou právě pro tebe určeny následující řádky. Provedeme tě první objednávkou, budeš-li mít však i po přečtení průvodce s objednáním zboží problémy, kontaktuj nás. Rádi ti pomůžeme. Ještě než začneš vybírat ty nej kousky z oblečení, máš před objednávkou dvě možnosti. Jednorázový nákup bez registrace nebo možnost stát se registrovaným zákazníkem Represent a mít mimo jiné kdykoli možnost kontrolovat stav svých objednávek po přihlášení.

První objednávka s registrací

Vyplň základní údaje a zvol si přihlašovací jméno a heslo. Je jen na tobě, jestli chceš dostávat informace o jedinečných novinkách a výprodejích skrze nezávazné newslettery, nebo se bez nich obejdeš. Po odeslání registrace se ti zobrazí hláška: „Registrace proběhla v pořádku“.

Výběr zboží

Nejprve si vyber oblečení, o které máš zájem. Vybírat můžeš podle kategorií, nebo použít vyhledávání na stránkách. V detailu produktu zvol velikost a stiskni šedé políčko „Vložit do košíku“. Nyní se ti zobrazí košík s objednávkovým formulářem. Tlačítkem „Pokračovat v nákupu“ můžeš plnit svůj virtuální košík dalším oblečením, dokud nebudeš mít vše, co potřebuješ.

Vyplnění způsobu dopravy a způsobu platby

Vyber si způsob dopravy a druh platby. Víš, že dnes při nákupu nad 300 Kč poštovné neplatíš?

Vyplnění dodací adresy

Pokud je dodací adresa jiná, než adresa, vyplněná při registraci, vyplň ji nyní, prosím. Nejsi-li registrovaným zákazníkem, vyplň fakturační adresu a případně dodací, je-li odlišná od fakturační.

Doručení objednávky

Tvoje zásilka ti bude doručena vybraným způsobem až domů nebo třeba do práce. Pokud jsi vybreš osobní odběr, vyzvedni si objednané zboží v našem shopu. Při převzetí zboží od přepravce je nezbytně nutné, abys zkontroloval počet balíků a jejich nepoškozenost. Reklamace, poškozené, nebo nekompletní zásilky lze uplatnit do 14-ti pracovních dní, ideálně nás kontaktujte okamžitě.

Způsoby dopravy

Možností dopravy je více, vyber si tu, která Ti bude nejlépe vyhovovat.

Osobním odběrem

Zboží si můžeš pohodlně vyzvednout v naší prodejně, kterou najdeš v centru Prahy, jen pár metrů od I. P. Pavlova, úplný kousek od Karlova náměstí a těsně vedle Václavského náměstí - jednoduše na adrese Řeznická 20, 111 00, Praha 1. Vyzvednout objednávku si můžeš od pondělí do pátku mezi 10.00 a 19.00.

Chceš více informací o RepreShopu Řeznická?

Zásilkovou společností GLS

GLS doručují do 24 hodin po celé ČR. Zboží Ti bude doručeno maximálně do dvou následujících pracovních dnů po potvrzení objednávky (toto potvrzení Ti přijde na email uvedený při registraci). Balík můžeš sledovat pomocí čísla balíku, které je po expedici objednávky dostupné v zákaznické sekci po přihlášení.

Zboží je doručováno v pracovní dny, 9:00 - 18:00. GLS nabízí email a SMS notifikaci o termínu doručení.

Nezapomeň zadat své platné telefonní číslo, jinak se s Tebou GLS nebude moci spojit!

   - dopravné s dobírkou za 1 balík činí 89,- Kč vč. DPH

   - dopravné bez dobírky za 1 balík činí 69,- Kč vč. DPH

- Tento týden při nákupu nad 300 Kč je doprava zdarma

Cena dopravného je účtována dle platného ceníku. Způsob odběru, nebo přepravy si zvolíš před odesláním objednávky.

Zásilkovou společností na Slovensko

Zboží dodáváme také na Slovensko. Při výběru dopravy před odesláním objednávky zvol platbu v EUR? Slovensko - spediční přeprava do 48 hodin - PPL (vč. dobírky).

dopravné (vč. dobírky) za 1 balík činí 199,- Kč vč. DPH

Pozor! Při volbě dopravy na slovensko není tato doprava nad 1000,- zdarma

Vyplnění dodací adresy

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat:
Mobil: +420 739 544 711
Pevná linka: +420 272 656 660

Možnosti platby

Existuje mnoho variant jak uhradit nákup u nás na Represhop.eu. Vyber si tu, která Ti nejvíce vyhovuje.

Platba v hotovosti (osobní odběr)

Zboží zaplatíš hotově při převzetí u nás v prodejně Represhop Řeznická.

Platba dobírkou

Zboží zaplatíš přepravci při dodání, přímo na tebou určené adrese.

Převodem z účtu

Platba převodem účtu. Po odeslání objednávky zašli částku uvedenou v objednávce na jeden z těchto účtů:

Raiffeisenbank: 1602162001/5500
ČSOB: 116024143/0300
jako variabilní symbol uveď číslo objednávky. Zboží expedujeme ihned po připsání platby na náš účet.

Platba Online

Na Represhop.eu máš možnost platit online prostřednictvím platební brány GoPay. Platební brána GoPay je dlohodobě zavedena a prověřena, takže se rozhodně nemusíš vůbec ničeho bát. Průběh každé platby je šifrován, využití 3D Secure systému je samozřejmostí. A nad toto všechno dolhlíží ČNB.

Platby s GoPay jsou pohodlné, jednoduché a hlavně bezpečné.

EET hláška

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Jinými slovy, když zvolíš platbu v hotovosti nebo online, tak jsme povini od 1.3.2017 evidovat tržby dle zákona o evidenci tržeb. Pro Tebe se samozřejmě nic nemění, pouze na účtence dostaneš o několik řádků informací více ;-)

------------------

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhej kontaktovat:
Mobil: +420 739 544 711
Pevná linka: +420 272 656 660

Vrácení zboží, reklamace

Nakoupené zboží bezodkladně prohlédni ihned po převzetí.

Pokud nalezneš výrobní vadu, či jakékoliv jiné poškození, pošleme ti nový výrobek na naše náklady zpět, popř. vrátíme finanční prostředky tebou požadovaným způsobem.

Zjištěné vady a tebou preferovaný způsob náhrady (navrácení peněz, výměna zboží) uveď do průvodního dopisu k balíku se zbožím, který následně pošli poštou zpět (Represent s.r.o. Řeznická 20, 110 00, Praha 1).


ZÁSILKA MUSÍ OBSAHOVAT DOKLAD O ZAPLACENÍ - NAPŘ. FAKTURA ZASLANÁ ZÁKAZNÍKOVI UVNITŘ BALÍKU, POTVRZENÍ O ZAPLACENÍ OD ČESKÉ POŠTY NEBO PPL!!!

Zjištěné vady budou vyhodnoceny a v nejbližším možném termínu budeš informován o výsledku reklamačního procesu.

V případě požadavku navrácení pěněžní částky uveď tento fakt do průvodního dopisu. Peníze ti budou zaslány na účet, proto nezapomeň uvést do průvodního dopisu i číslo účtu, na který budeme následně částku posílat.

Protože chápeme určitou míru rizika internetového nakupování (nákup špatné velikosti, zkreslené barvy apod.), umožňujeme ti vrátit zboží bez udání důvodu, ovšem nejpozději do 14-ti dnů od převzetí objednávky.

Skutečnost, že se jedná o navrácení zboží bez udání důvodu, napiš prosím do průvodního dopisu k balíku.

ZBOŽÍ MUSÍ BÝT VŠAK ZABALENO, NEPOUŽITO, SCHOPNO DALŠÍHO PRODEJE!!!

V případě jakékoliv naší chyby vracíme celou částku včetně poštovného, na naše náklady dodáme nové zboží ve stejné hodnotě, nebo částku započteme do zboží s vyšší cenou.

Pokud ale vracíte zboží pouze z důvodu nespokojenosti např. s barvou či velikostí, tak poštovné zpět nezasíláme, pouze peníze za zboží.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhej kontaktovat:
Mobil: +420 739 544 711
Pevná linka: +420 272 656 660

Osobní údaje

Při nakládání s daty se zavazujeme řídit zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Společnost Represent s.r.o., provozovatel internetového obchodu www.represhop.eu, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně

Jaké údaje shromažďujeme?

Pro realizaci obchodní transakce od tebe potřebujeme znát jméno (případně jméno firmy, IČ a kontaktní osobu), adresu (fakturační a případně dodací), telefonní a mailový kontakt. Dále pak evidujeme všechny tvé obchodní transakce u nás.

K čemu údaje slouží?

Veškeré informace v eshopu www.represhop.eu jsou dostupne bez zadávání jakýchkoliv údajů - obchodní podmínky, návod jak nakupovat, ceny, popisy produktů atd. Pro realizaci obchodní transakce a dodání zboží na tebou určené místo s tebou potřebujeme komunikovat a znát výše zmíněné údaje, a tak je s Tvým souhlasem získáme při Tvé registraci.

Jak můžeš existenci těchto dat ovlivnit?

Po zalogování do eshopu www.represhop.eu můžeš tyto údaje editovat, či mazat. (Nelze z účetních důvodů editovat fakturační údaje.) V případě, že chceš svou registraci zcela zrušit a dosud jsi u nás nenakoupil, stačí odeslat e-mail na eshop@represent.eu.

Smluvní podmínky

Používáním stránky represhop.eu a objednáním produktu/ů ze stránky represhop.eu přes internet souhlasíte se smluvními podmínkami níže uvedenými. Pokud souhlasíte s níže uvedeným pouze s výhradami, pak nákup na stránkách represhop.eu nedoporučujeme.

ZÁKONNÉ PROHLÁŠENÍ

Tato stránka byla vytvořena a je spravována z České Republiky, tudíž je podřízena českému právnímu řádu a v případě jakéhokoliv rozporu bude tento řešen s pomocí soudů České Republiky.

POUŽÍVÁNÍ STRÁNEK REPRESHOP.EU

Represent s.r.o. nabízí tyto stránky pro osobní použití zájemců o produkty a akce firmy Represent. Nesmíš je proto využívat ke komerčním účelům, nebo měnit, kopírovat, šířit, přesouvat, reprodukovat, publikovat, vytvářet odvozené práce, nebo prodávat cokoli z obsahu a informací zde zobrazených.

PARTNERSKÉ STRÁNKY

Represent s.r.o. si zvolil určité partnerské stránky zobrazené na Represhop.eu. Současně tyto stránky nejsou pod kontrolou Represent s.r.o. a proto tento nezodpovídá v žádném případě za obsah nebo služby nabízené či zmiňované na těchto stránkách.

CENY

Mimořádně se může objevit chyba v zobrazení ceny nebo může nastat změna, která je mimo naší kontrolu. V tomto případě Tě budeme po obdržení objednávky informovat o správné ceně nebo nastalé situaci a v případě, že poté nebudeš mít již o vyřízení objednávky zájem, bude tato stornována.

Zboží nabízené v mailiových nabídkách je ve zvýhodněné ceně k dispozici pouze do doby vyprodání zásob nebo v období inzerovaném v nabídce. Záleží pouze na rozhodnutí Represent s.r.o., zda bude toto zboží nabízet či nenabízet dál v této ceně, či po skončení inzerovaného období.

Na základě dokladu o provedeném nákupu má zákazník 14 dní na vrácení produktu v nepoužitém stavu v případě nevyhovujícího nebo poškozeného produktu. V případě, že se jedná o chybu Represent s.r.o. ve smyslu dodání nesprávného produktu, velikosti či barvy v rozporu s objednávkou nebo dodání poškozeného zboží, by měl zákazník bezodkladně kontaktovat Represent s.r.o. a tato zajistí po vzájemné domluvě zpětný odběr na vlastní náklady. Pokud si zákazník přeje vrátit zboží z důvodů jiných, než výše uvedených, bude poštovné k zaslání zboží zpět na Represent s.r.o. plně na zákazníkovi. Peníze za vrácené zboží budou uhrazeny v plné výši, mohou být použity k výměně za zboží stejné hodnoty, nebo jako částečné plnění za zboží s vyšší cenou.

BARVY

I přes veškerou snahu ukazovat barvy co nejvěrněji, se mohou objevit odchylky v závislosti na kvalitě a rozlišení monitoru. Proto nemůžeme garantovat naprosto přesnou barevnost, tak jak je zobrazena na obrazovce.

ZÁKONNÁ PRÁVA

Tyto smluvní podmínky nemají vliv na Tvá zákonná práva jako zákazníka.

Mimosoudní řešení sporů

V případě, že dojde mezi námi (Represent s.r.o. - prodejcem) a Tebou (spotřebitelem) ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, můžeš podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce a to prostřednictvím kontkatních údajů, které jsou dostupné na internetových stránkách adr.coi.cz.
Také můžeš využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu.


Víš že...

Represhop.eu je oficiální eshop české značky Represent.

To znamená, že nakupuješ přímo od výrobce!


Více informací o Representu

Represent Yourself!