Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,8 z 5 hvězdiček.
1945 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Zboží bylo dodáno rychle a v pořádku. Ale nedostala jsem žádné avízo o datumu dodání ani ze strany Represhopu, ani ze strany dodavatele (PPL). Dopravce se mi ozval až ve chvíli, kdy stál před naším domem. Bylo by příjemné znát alespoň datum dodání. Jinak jsem velmi spokojena :)
Kvalitní věci pro mladé
boxerky velmi vysoké kvality - rychlé a profesionální jednání
(Administrátor)
Díky Mílo za krásné hodnocení a recenzi.
Možnost výběru z domova je pro nás jedním z hlavních cílů. Neustále zkvalitňujeme všechny procesy, které se týkají online nakupování, abychom zákazníkům dokázali nabídnout vždy ten nejlepší servis a šetřili tak čas, námahu i peníze.
Matěj Elznic za Represent Team
především represent trenky jsou naprosto dokonaly! jsem s nimi spokojeny uz cela leta..a nejen ja.
(Administrátor)
Děkujeme Matesi, za super hodnocení a nádhernou recenzi. Vždy, když se najde někdo, kdo dokáže naší práci ocenit, velmi nás to těší.
Matěj Elznic za Represent Team
P.S. Zmiňuješ "celá léta", právě slavíme 15. výročí a věříme, že dalších min. 15 budou naše trenky dělat radost Tobě i všem, kteří jsou (správně) nároční na pohodlí a styl! :-)
Určitě doporučuji.
(Administrátor)
Děkujeme za hezkou recenzi, skvělé hodnocení a doporučení.
Matěj Elznic za Represent Team
Zkušenost dobrá a doporučuji nakupovat v tomto obchodě
(Administrátor)
Jasně, že jsme v pohodě :-) Děkujeme za krásnou recenzi a doporučení.
Matěj Elznic za Represent Team
-pěkné a kvalitní -rozumná cena -ponožky i spodní prádlo drží barvy a tvar -určitě bych doporučila dále
(Administrátor)
Děkujeme za příjemnou recenzi a skvělé hodnocení. Výše zmíněné body jsou naše hlavní priority - nekvalitní zboží bychom si rozhodně nedovolili Vám nabízet. Za kvalitou si pevně stojíme!
Matěj Elznic za Represent Team
Zapomela jsem zatrhnout velikost a obchod aniž by se mne zeptal poslal xxl. tudíž jsem musela osobne vyslat partnera do prodejny aby je vyměnil. .nechtělo se mi opet na postu a platit dopravu. .
(Administrátor)
Dobrý den,
pokud tomu bylo skutečně tak, rád bych se omluvil za vzniklé komplikace. Bohužel si ale neumím situaci dost dobře představit a už vůbec se nám toto nepodařilo nasimulovat. Při řešení a usilovném pátraní po chybě, jsme dospěli k těmto závěrům:
1) Náš eshop Represhop.eu Vám nedovolí objednat boxerky, aniž byste vybrala velikost a na toto Vás navíc důrazně upozorní.
2) Pokud by zde teoreticky nastala chyba, tak než objednávku odesíláte, je Vám představen "celkový souhrn objednávky". Zde je zobrazeno přesně takové zboží, které se chystáte objednat samozřejmě včetně velikosti.
3) Poté, co Vaši překontrolovanou objednávku odešlete, přijde Vám potvrzovací email, který opět obsahuje přehled Vámi objednaného zboží.
Samozřejmě Vám zboží rádi vyměníme na požadovanou velikost, stačí nás kontaktovat jakoukoli Vám příjemnou metodou (telefon, email, osobně) a vše jistě vyřešíme k Vaší spokojenosti samozřejmě včetně poštovného.
Děkuji za Vaši reakci a věřím, že se vše v co nejkratším čase vyřídí.
Matěj Elznic za Represent Team
Dobrý den, za prvé nevím proč mi paní Zajíčková tyká, já ji neznám, nejsme v Americe.Jsem vždy spokojená s kvalitou a do tet i s objednávkami,nakupuji zde pravidelně, poslední objednávka došla neuplná a jedno zboží jiný vzor než jsem objednala, šlo o batoh objednala jsem si s kytičkami a došli proužky takže ho dostal někdo jiný, komu se naštěstí líbil,kulich a trenky v balíčku nebyli vůbec.Vyfakturováno bylo správně jen za dodané zboží. Co mi vadí, málokdy je to co chci ve velikosti kterou potřebuji, uvítala bych možnost si na zboží objednat a počkat si až bude, děkuji jinak zboží co do kvality perfektní. Kateřina
(Administrátor)
Dobrý den, Katěřino,
v první řadě bych rád kolegyni omluvil, oslovení zákazníků tykáním má od nás rozkazem. Náš přístup k zákazníkům je zcela odlišný od ostatních firem. Snažíme se být maximálně milí, vstřícní a přátelští. Jsme toho názoru, že vykání pouze prohlubuje opačný charakter vztahu s našimi zákazníky a proto volíme neformální přístup. Přestože jsme seriozní společnost, nechceme se na naše zákazníky tvářit jako znuděný úředník na finančním úřadě.
Když se dívám na Vaši objednávku a porovnávám s fakturou, která byla dle Vás správně, nevidím zde žádné rozdíly. Neváhejte se však na nás obrátit, celou věc určitě vyřešíme k Vaší spokojenosti. Pokud byste prosím například na email info@represent.eu mohla zaslat naskenovanou fakturu spolu s popisem uvedeného problému, tak my Vás budeme okamžitě kontaktovat s navrhovaným řešením.
Děkuji za pochopení a zejména za Vaši kritiku. Ta je pro nás nesmírně důležitá. V neposlední řadě bych Vám rád poděkoval za krásné hodnocení a doporučení.
S přátelským pozdravem
Matěj Elznic za Represent Team
(Administrátor)
Děkujeme za příjemné hodnocení a doporučení.
Po zmiňovaném emailu začneme pátrat, abychom zamezili opakování chyby. Věřím, že příčinu vzniklé situace najdeme a odstraníme. Chtěl bych tak poděkovat za tuto cennou zpětnou vazbu. Ta je pro nás velmi důležitá.
Matěj Elznic za Represent Team
P.S. Jsme rádi, že jinak ok ;-)
Přehledné stránky, rychlá dodací doba, zboží dorazilo v pořádku. Doporučiji
(Administrátor)
Děkujeme Petře za skvělé hodnocení a hezkou recenzi.
Děláme maximum pro to, aby byly stránky ještě přehlednější a dodací doba ještě rychlejší. Bohužel s tím, zda zboží dorazí v pořádku toho moc neuděláme, to mají na starost dopravci. S těmi však udržujeme trvalé vztahy a námi zvoleným dopravcům naprosto věříme.
Matěj Elznic za Represent Team
...nej trencle na moji prdelku :)
(Administrátor)
Díky Ondro za super hodnocení a jednu z nejoriginálnějších recenzí! Přesně o to se tu celých 15 let snažíme - vyrábět ty "NEJ trencle na ..." ;-) ;-)
Matěj Elznic za Represent Team
Represent yourself ;)
(Administrátor)
Díky Tomáši za hezké hodnocení (100% by bylo lepší ;-) a krásnou recenzi. Nejlepší boxerky - to je náš cíl, kterého se nám velmi dobře daří dosahovat.
Co se týče minimální částky objednávky pro dopravu zdarma, tak to moc nechápu, protože jsme tuto částku naopak snížili z 1000 Kč na 900 Kč, abychom tak zákazníkům mohli dělat větší radost a účtovat méně poštovného...
Matěj Elznic za Represent Team
Represent yourself!
Velka spokojenost s obchodem, mohu jen doporučit
(Administrátor)
Děkujeme Lucko za krásné hodnocení a stručnou a jasnou recenzi. Dobře víme, že doba dodání je velmi důležitá a proto si na ní dáváme velký pozor.
Matěj Elznic za Represent Team
Doporučuji
určitě doporučuji.byla jsme maximálně spokojená.rychlé jednání a obsluha je moc milá a vstřícná
spokojenost
doporučuji