Zákaznická podpora:+420 739 544 711info@reprepraha.cz

Platba a doprava

Proč zrovna oblečení značky Repre4sc? Proč zrovna na eshopu represhop.eu? Přečti si co vše Ti nabízí a proč nemít obavy z produktů nebo z nákupu.

Proč u nás nakupovat? +

Naše oblečení a spodní prádlo je kvalitní!

Oblečení Repre4sc vyrábíme z kvalitních a prověřených materiálů, v odpovídající gramáži a padnoucím střihu. Oblečení drží svůj tvar a barvu i po několikerém vyprání. Tisky a designy aplikujeme na textil pomocí sofistikovaných a kvalitních tiskových postupů. Spolupracujeme s opravdovými profesionály v oboru, kteří mají obrovskou praxi a znají svou práci naprosto dokonale. Výsledkem této spolupráce je tisk, který vydrží, nesepírá se a neblednou u něj barvy.

Produkty Repre4sc máme skladem!

Všechny produkty, které prodáváme prostřednictvím e-shopu máme skladem. Na represhop.eu máš 100% jistotu, že veškeré zboží máme ve vlastním skladu! Co to pro Tebe znamená v praxi? Na zboží nemusíš čekat, zasíláme ho maximálně druhý pracovní den od dokončení objednávky.

U nás nenarazíš!

Zboží Ti vyměníme nebo vrátíme peníze. Pokud omylem vybereš zboží, které Ti přesně nepadne, nemusíš si s tím lámat hlavu. Pošli ho do 14 dnů zpět a my Ti ho rádi vyměníme za jiné, které Ti již zaručeně padne jako ulité!

Reklamace řešíme ihned!

Pokud by se náhodou stalo, že i přes naší přísnou výstupní kontrolu proklouzne nějaký kousek s výrobní vadou, zašli ho ihned zpět. Uděláme maximum proto, abychom Tě nenechali čekat ani o hodinu déle než je nezbytně nutné.

Nebojíme se produkty testovat přímo na lidech!

Všechny Repre4sc produkty prochází před zařazením do výroby důkladnými testy. Nové oblečení podrobí zatěžkávacím zkouškám nejprve náš výrobní tým, který produkty nosí, pere, žehlí, pere… Po nich přichází na řadu Repre4sc sportovní tým, složený z motokrosařů, bikerů, skejťáků, hokejistů a dalších lidí, kteří zachází s oblečením stejně extrémně, jako se svým sportovním náčiním.

Vyrovnaný poměr cena / výkon

Nejsme překupníci, ale přímo výrobci! Díky tomu můžeme stabilně držet nízké ceny a přitom vysoký standard našich Repre4sc produktů!

Máš názor? Sem s ním!

Náš tým čeká na tvé připomínky, náměty a názory. Bez okolků reagujeme na veškeré náměty na zlepšení a ihned řešíme jakékoli nastalé situace. Pro komunikaci s námi můžeš využít jakýkoli tvůj oblíbený kanál: telefon, e-mail nebo třeba i Facebook.

Nejsme znudění businessmani!

Stejně jako ty sportujeme, chodíme na párty, jezdíme na hory i k vodě. A stejně jako ty chceme přitom vypadat co nejlépe! Dobrý pocit z našeho oblečení známe na vlastní kůži. Všichni hrdě nosíme oblečení Repre4sc!

Vše ve zkratce +

Jsi tu poprvé?

Pak jsou právě pro tebe určeny následující řádky. Provedeme tě první objednávkou. Před objednávkou máš dvě možnosti – jednorázový nákup bez registrace nebo možnost stát se registrovaným zákazníkem a mít kdykoli možnost kontrolovat stav svých objednávek.

První objednávka s registrací

Vyplň základní údaje a zvol si přihlašovací jméno a heslo. Je jen na tobě, jestli chceš dostávat informace o novinkách a výprodejích skrze newslettery. Po odeslání registrace se ti zobrazí hláška: „Registrace proběhla v pořádku".

Výběr zboží

Nejprve si vyber oblečení, o které máš zájem. Vybírat můžeš podle kategorií nebo použít vyhledávání. V detailu produktu zvol velikost a stiskni tlačítko „Vložit do košíku". Tlačítkem „Pokračovat v nákupu" můžeš plnit košík dalším zbožím.

Vyplnění způsobu dopravy a platby

Vyber si způsob dopravy a druh platby. Víš, že VŽDY při nákupu nad 900 Kč poštovné neplatíš?

Vyplnění dodací adresy

Pokud je dodací adresa jiná než adresa vyplněná při registraci, vyplň ji nyní. Nejsi-li registrovaným zákazníkem, vyplň fakturační adresu a případně dodací, je-li odlišná.

Doručení objednávky

Tvoje zásilka ti bude doručena vybraným způsobem až domů nebo do práce. Při převzetí zboží od přepravce zkontroluj počet balíků a jejich nepoškozenost. Reklamace poškozené nebo nekompletní zásilky lze uplatnit do 14 pracovních dní.

Způsoby dopravy +

Možností dopravy je více, vyber si tu, která Ti bude nejlépe vyhovovat.

Osobní odběr

Zboží si můžeš pohodlně vyzvednout v naší prodejně na adrese Řeznická 20, 111 00, Praha 1. Vyzvednout objednávku si můžeš od úterý do pátku mezi 10:00 a 19:00.

Zásilkovou společností PPL

PPL doručují do 24 hodin po celé ČR. Zboží Ti bude doručeno maximálně do dvou pracovních dnů po potvrzení objednávky. Zboží je doručováno v pracovní dny 9:00–17:00. PPL nabízí e-mail notifikaci o termínu doručení.

Nezapomeň zadat své platné telefonní číslo, jinak se s Tebou PPL nebude moci spojit!

  • Dopravné s dobírkou za 1 balík: 115 Kč vč. DPH
  • Dopravné bez dobírky za 1 balík: 89 Kč vč. DPH
  • Při nákupu nad 1 100 Kč je doprava po ČR zdarma

Doprava na Slovensko

Zboží dodáváme také na Slovensko. Při výběru dopravy před odesláním objednávky zvol platbu v EUR!

  • Dopravné vč. dobírky za 1 balík: 199 Kč vč. DPH

Pozor! Při dopravě na Slovensko se doprava zdarma nad 900 Kč nevztahuje.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat: +420 739 544 711

Možnosti platby +

Existuje mnoho variant jak uhradit nákup u nás. Vyber si tu, která Ti nejvíce vyhovuje.

Platba online

Na represhop.eu máš možnost platit online prostřednictvím platební brány GoPay. Průběh každé platby je šifrován, využití 3D Secure systému je samozřejmostí. Platby s GoPay jsou pohodlné, jednoduché a hlavně bezpečné.

Platba dobírkou

Zboží zaplatíš přepravci při dodání, přímo na tebou určené adrese.

Převodem z účtu

Po odeslání objednávky zašli částku uvedenou v objednávce na jeden z těchto účtů:

  • Eshop Raiffeisenbank: 169666/5500
  • Eshop SK ČSOB: 4022958568/7500 | IBAN: SK69 7500 0000 0040 2295 8568
  • Velkoobchod ČSOB: 116024143/0300 (jako variabilní symbol uveď číslo objednávky)

Zboží expedujeme ihned po připsání platby na náš účet.

Platba v hotovosti (osobní odběr)

Zboží zaplatíš hotově při převzetí v prodejně Represhop Řeznická nebo Showroom Modřany.

V případě jakýchkoliv dotazů: +420 739 544 711

Vrácení zboží, reklamace +

Vrácení zboží

Nakoupené zboží prohlédni ihned po převzetí. Pokud nalezneš výrobní vadu či jakékoliv jiné poškození, pošleme ti nový výrobek na naše náklady zpět, popř. vrátíme finanční prostředky tebou požadovaným způsobem.

Zjištěné vady a preferovaný způsob náhrady (navrácení peněz, výměna zboží) uveď do průvodního dopisu k balíku a zašli zpět na adresu: Repre Praha s.r.o., Sofijské náměstí 3400/6, Praha 12, 143 00.

ZÁSILKA MUSÍ OBSAHOVAT DOKLAD – NAPŘ. FAKTURU NEBO POTVRZENÍ O ZAPLACENÍ.

Zjištěné vady budou vyhodnoceny a v nejbližším možném termínu budeš informován o výsledku reklamačního procesu.

Protože chápeme určitou míru rizika internetového nakupování, umožňujeme ti vrátit zboží bez udání důvodu, nejpozději do 14 dnů od převzetí objednávky.

ZBOŽÍ MUSÍ BÝT ZABALENO, NEPOUŽITO A SCHOPNO DALŠÍHO PRODEJE.

V případě naší chyby vracíme celou částku včetně poštovného. Pokud vracíte zboží z důvodu nespokojenosti s barvou či velikostí, poštovné zpět nezasíláme – pouze peníze za zboží.

Dotazy: +420 739 544 711 | info@reprepraha.cz